Produkt / Beratung

• Wie kann ich Produkte bewerten?
• Wie funktioniert die Bestpreisgarantie?
• Wo finde ich Details und Informationen zu einem Produkt?

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Zahlung / Geschenkgutscheine / Rabattcodes

• Wie und wo kann ich den Geschenkgutschein einlösen?
• Warum habe ich noch keinen Gutschriftsbeleg erhalten?
• Wieso erhalte ich beim Versuch, den Rabattcode einzulösen, eine Fehlermeldung?

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Versand / Lieferung / Stornierung

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• Kann ich die angegebene Lieferadresse ändern?

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Beanstandung / Rücksendung

• Kann ich Ersatzteile für meinen Artikel erhalten?
• Wie schicke ich einen Artikel aus meiner Bestellung zurück?
• Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht einwandfrei bei mir eingetroffen ist?

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Allgemeines / Kundenkonto / Bestellaufgabe

• Worum handelt es sich bei Produkten, die nicht von home24 verkauft und versendet werden?

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Showroom

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